Menu

Polityka Prywatności i Plików Cookies Serwisu ekologiczneizolacje.pl

 

 

§ 1. Postanowienia Ogólne

 

  1. Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników oraz zasady wykorzystania plików cookies w związku z korzystaniem przez nich z serwisu internetowego dostępnego pod adresem ekologiczneizolacje.pl (dalej „Serwis”).

  2. Administratorem Danych Osobowych (dalej „Administrator”) przetwarzanych w Serwisie jest: PPHU BAN-DAN IZOLACJE NATRYSKOWE z siedzibą przy ul. Krotoszyńskiej 3, 63-750 Sulmierzyce NIP: 6211603632 Właściciel: Maciej Banasiak

  3. Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez:

    • Adres e-mail: Banasiak0103@gmail.com

    • Numer telefonu: 501 701 659

    • Adres korespondencyjny: ul. Krotoszyńska 3, 63-750 Sulmierzyce

  4. Administrator szanuje prawo Użytkowników do prywatności i dba o bezpieczeństwo danych, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.

  5. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na zasadach określonych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym dalej „RODO”.

 

§ 2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

 

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

  1. Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy („Zamów bezpłatną wycenę”):

    • Cel: Udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przygotowanie i przedstawienie oferty handlowej w odpowiedzi na prośbę Użytkownika.

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na obsłudze zapytań klientów) lub Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy).

  2. Obsługa zapytań przez e-mail lub telefon:

    • Cel: Udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przygotowanie oferty, prowadzenie korespondencji biznesowej.

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

  3. Cele analityczne i statystyczne:

    • Cel: Prowadzenie analiz ruchu w Serwisie, optymalizacja strony, zrozumienie zachowań Użytkowników (np. przy użyciu narzędzi takich jak Google Analytics dostarczanych przez „Site Kit”).

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na ulepszaniu Serwisu).

  4. Administrowanie Serwisem:

    • Cel: Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, zarządzanie infrastrukturą IT (np. logi serwera).

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

 

§ 3. Zakres Przetwarzanych Danych

 

  1. W przypadku korzystania z formularza „Zamów bezpłatną wycenę”, Użytkownik podaje następujące dane:

    • Imię,

    • Adres e-mail,

    • Numer telefonu,

    • Informacje dotyczące zapytania (Co chcesz ocieplić, Ile metrów w przybliżeniu, Planowany termin inwestycji, kod pocztowy i miejscowość).

  2. W przypadku kontaktu e-mailowego lub telefonicznego, Administrator przetwarza dane przekazane dobrowolnie przez Użytkownika (np. adres e-mail, numer telefonu, treść zapytania).

  3. Podczas wizyty w Serwisie, automatycznie zbierane są dane dotyczące wizyty, np. adres IP, typ przeglądarki, nazwa domeny, typ systemu operacyjnego (przetwarzane głównie w ramach plików cookies i logów serwera).

 

§ 4. Prawa Użytkownika (Uprawnienia RODO)

 

  1. Użytkownikowi, którego dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

    • Prawo dostępu do treści danych (Art. 15 RODO),

    • Prawo do sprostowania (poprawiania) danych (Art. 16 RODO),

    • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (Art. 17 RODO),

    • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (Art. 18 RODO),

    • Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO),

    • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (Art. 21 RODO) – szczególnie gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  2. W przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO), Użytkownik ma prawo do cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

  3. Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), gdy uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

  4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże jest niezbędne do realizacji celów określonych w § 2 (np. do otrzymania odpowiedzi na zapytanie z formularza).

 

§ 5. Okres Przechowywania Danych

 

  1. Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

  2. Dane zebrane w celu obsługi zapytania (formularz, e-mail) będą przetwarzane przez czas prowadzenia korespondencji, przygotowania oferty, a po tym czasie mogą być archiwizowane przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

  3. Dane analityczne będą przechowywane przez okres niezbędny do wykonania analizy, zazwyczaj do czasu wygaśnięcia analitycznych plików cookies lub wniesienia sprzeciwu.

 

§ 6. Odbiorcy Danych i Przekazywanie Danych

 

  1. Dane osobowe Użytkowników mogą być ujawniane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora (tzw. procesorom), w celu świadczenia usług na rzecz Administratora, np.:

    • Dostawcom usług hostingowych i poczty elektronicznej (np. Google LLC, ze względu na korzystanie z adresu Gmail).

    • Dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google LLC dla Google Analytics).

    • Podmiotom świadczącym wsparcie IT i administracyjne dla Serwisu (np. Karol Pietrzak).

  2. Ze względu na korzystanie z usług Google (Gmail, Google Analytics), dane Użytkowników mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) – do Stanów Zjednoczonych, na podstawie standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów zapewniających odpowiedni stopień ochrony wymagany przez RODO.

 

§ 7. Polityka Plików Cookies

 

  1. Serwis ekologiczneizolacje.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer WWW i zapisywane po stronie Użytkownika (zazwyczaj na dysku twardym komputera lub w pamięci urządzenia mobilnego).

  2. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

    • Niezbędne (Techniczne): Do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, utrzymania sesji Użytkownika i działania podstawowych funkcji (np. związanych z motywem Themify).

    • Analityczne: Do zbierania anonimowych danych statystycznych o sposobie korzystania z Serwisu przez Użytkowników (np. za pośrednictwem Google Analytics), co pomaga Administratorowi ulepszać strukturę i zawartość strony.

    • Funkcjonalne: Do zapamiętywania ustawień wybranych przez Użytkownika (np. dotyczących zgody na cookies).

  3. W Serwisie mogą być używane pliki cookies sesyjne (tymczasowe, usuwane po zamknięciu przeglądarki) oraz stałe (przechowywane na urządzeniu Użytkownika przez określony czas).

  4. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies. Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki cookies. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby blokować zapisywanie plików cookies lub informować o każdej próbie ich zapisania.

  5. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

  6. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.

 

§ 8. Logi Serwera

 

  1. Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywany jest Serwis.

     

  2. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera, które obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym.

     

  3. Logi są zapisywane i przechowywane na serwerze.

  4. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi z Serwisu i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkownika. Służą wyłącznie do celów administracyjnych i zapewnienia bezpieczeństwa.

 

§ 9. Postanowienia Końcowe

 

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

  2. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej treści Polityki Prywatności na tej stronie.

  3. Niniejsza wersja Polityki Prywatności obowiązuje od dnia 1 stycznia 2025 r.